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Datenschutz

1. Datenschutz auf einen Blick Allgemeine Hinweise Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung. Datenerfassung auf unserer Website Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website und dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ entnehmen. Wie erfassen wir Ihre Daten? Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular oder in eine Seminaranmeldung eingeben. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten. Wofür nutzen wir Ihre Daten? Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten nutzen wir, um Ihre Anfrage oder Anmeldung zu bearbeiten. Mit Ihrer Einwilligung werten wir zusätzlich anonymisiert aus, wie unsere Website genutzt wird, um sie zu verbessern. Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten? Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Analyse Ihres Nutzerverhaltens Diese Website wertet Ihr Surfverhalten statistisch aus – aber ausschließlich dann, wenn Sie im Cookie-Hinweis ausdrücklich zugestimmt haben. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Analysedienste geladen und keine entsprechenden Cookies gesetzt. Einzelheiten dazu finden Sie unter „Analyse-Tools“. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen. 2. Hosting Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter: Hetzner Online GmbH Industriestraße 25 91710 Gunzenhausen Deutschland Die Server stehen in Deutschland. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst der Anbieter verschiedene Logfiles einschließlich Ihrer IP-Adresse (siehe Abschnitt „Server-Log-Dateien“). Die Verwendung des Anbieters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Dieser stellt sicher, dass die Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden. 3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen Datenschutz Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Hinweis zur verantwortlichen Stelle Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Energy Support GmbH Sperberweg 47 D-41468 Neuss Deutschland T +49 (0)2131 40 39 60 7 F +49 (0)2131 40 39 60 8 » info@energy-support.de Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet. Speicherdauer Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe. Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Ihre Einwilligung in die statistische Auswertung (Google Analytics, Microsoft Clarity) widerrufen Sie am einfachsten über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite. Für alle übrigen Einwilligungen genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen (Art. 21 DSGVO) Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für unser Unternehmen zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. Recht auf Datenübertragbarkeit Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist. Auskunft, Berichtigung und Löschung Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen oder Anmeldungen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Widerspruch gegen Werbe-Mails Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor. 4. Datenerfassung auf unserer Website Cookies Unsere Internetseiten verwenden so genannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Wir setzen zwei Arten von Cookies ein: Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Dazu gehören ein Cookie, das Ihre gewählte Sprache speichert, und ein Cookie, das Ihre Entscheidung im Cookie-Hinweis festhält, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Diese Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung gespeichert; wir haben ein berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Dienste. Statistik-Cookies werden von Google Analytics und Microsoft Clarity gesetzt. Sie werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Solange Sie nicht zugestimmt haben, werden diese Dienste nicht geladen und setzen keine Cookies. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Einwilligung über den Cookie-Hinweis Beim ersten Besuch unserer Website blenden wir einen Hinweis ein, in dem Sie entscheiden können, ob wir Ihre Nutzung statistisch auswerten dürfen. Wählen Sie „Nur notwendige“, werden keine Analysedienste geladen. Wählen Sie „Alle akzeptieren“, willigen Sie in den Einsatz von Google Analytics und Microsoft Clarity ein. Ihre Entscheidung speichern wir in einem Cookie, damit sie bei weiteren Besuchen erhalten bleibt. Über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile können Sie den Hinweis jederzeit erneut aufrufen und Ihre Auswahl ändern. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, werden die von den Analysediensten gesetzten Cookies gelöscht und die Dienste nicht mehr geladen. Server-Log-Dateien Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion verwendetes Betriebssystem Referrer URL Hostname des zugreifenden Rechners Uhrzeit der Serveranfrage IP-Adresse Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Dateien erfasst werden. Kontakt- und Anfrageformular Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular – Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, das gewählte Thema bzw. Produkt und Ihre Nachricht – zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden des Formulars erteilen, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Anmeldung zu Seminaren und Veranstaltungen Wenn Sie sich über diese Website zu einem Seminar oder einer Veranstaltung anmelden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Firma bzw. Name, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse für die Rechnung, Telefonnummer, die Namen und E-Mail-Adressen der angemeldeten Teilnehmenden, die gewählten Module bzw. Termine sowie eine optionale Anmerkung. Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich, um Ihre Anmeldung zu bearbeiten, Sie über die Veranstaltung zu informieren, die Teilnahme zu organisieren und die Rechnung zu stellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Für die Rechnungs- und Buchungsunterlagen gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen; diese Unterlagen bewahren wir entsprechend zehn Jahre auf. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, soweit sie nicht zur Durchführung der Veranstaltung erforderlich ist (z. B. an die Tagungsstätte im Rahmen der Zimmerbuchung) oder Sie eingewilligt haben. 5. Analyse-Tools Die folgenden Dienste setzen wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung ein. Solange Sie im Cookie-Hinweis nicht zugestimmt haben, wird keines dieser Werkzeuge geladen, es werden keine Daten an die Anbieter übertragen und keine Cookies gesetzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen. Google Analytics Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Techniken, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Erfasst werden unter anderem aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort auf Stadtebene, verwendetes Gerät, Browser und Betriebssystem sowie die Herkunft der Besucher (z. B. Suchmaschine oder verweisende Website). Ihre IP-Adresse wird dabei gekürzt und nicht dauerhaft gespeichert. Wir verwenden diese Auswertung, um zu verstehen, welche Inhalte gefragt sind, und unser Angebot darauf abzustimmen. Die Speicherung von Cookies und der Einsatz dieser Analysetechnologie erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Dabei können Daten auch an Server von Google in die USA übertragen werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; Grundlage der Übermittlung ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Zusätzlich haben wir mit Google einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy Microsoft Clarity Diese Website nutzt Microsoft Clarity, einen Analysedienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland („Microsoft“). Clarity erfasst, wie Besucher mit unserer Website umgehen – etwa Mausbewegungen, Scrollverhalten, Klicks und Seitenwechsel – und stellt dies zusammengefasst als Heatmaps und als Wiedergabe einzelner Sitzungen dar. So erkennen wir, an welchen Stellen unsere Seiten unverständlich oder umständlich sind. Eingaben in Formularfeldern werden dabei automatisch unkenntlich gemacht; wir erhalten weder Ihre Eingaben im Klartext noch Ihren Namen. Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Auch hier können Daten an Server von Microsoft in die USA übertragen werden. Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Näheres finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement 6. Plugins und Tools Schriftarten Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts. Die Schriftdateien liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort ausgeliefert. Beim Aufruf einer Seite wird deshalb keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftdienst hergestellt, und es werden keine Daten an Dritte übertragen. Videos und Bilder Alle auf dieser Website eingebundenen Videos und Bilder liegen auf unserem eigenen Server. Wir setzen keine YouTube-, Vimeo- oder vergleichbaren Plugins ein. Beim Abspielen eines Videos werden keine Daten an Dritte übertragen. Verlinkungen zu sozialen Netzwerken Auf unseren Seiten finden Sie Verweise auf soziale Netzwerke (z. B. LinkedIn) sowie Schaltflächen zum Teilen einer Seite. Dabei handelt es sich um einfache Verlinkungen, nicht um eingebundene Plugins. Es werden erst dann Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen, wenn Sie einen dieser Links aktiv anklicken. Für die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Zielseite ist dann der jeweilige Anbieter verantwortlich.